{"id":611,"date":"2018-10-17T05:43:52","date_gmt":"2018-10-17T05:43:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.amconsulting.com.co\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2019-02-13T06:43:16","modified_gmt":"2019-02-13T06:43:16","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/www.amconsulting.com.co\/en\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;AM CONSULTING S.A.<br \/>\nMANUAL DE POL\u00cdTICAS Y<br \/>\nPROCEDIMIENTOS DE PROTECCI\u00d3N DE<br \/>\nDATOS PERSONALES&#8221; font_container=&#8221;tag:h2|text_align:center&#8221; use_theme_fonts=&#8221;yes&#8221; css_animation=&#8221;fadeIn&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">POL\u00cdTICA Y PROCEDIMIENTO DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<br \/>\nAM CONSULTING S.A.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Responsable del documento: Gerente General<br \/>\nResponsable del control y cumplimiento: Direcci\u00f3n Administrativa<br \/>\nControlado por: Director Administrativo<br \/>\nAprobado por: Gerente General<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Ley Estatutaria 1581 de 2012, mediante la cual se establecen las disposiciones generales para la protecci\u00f3n de datos personales, tiene por objeto desarrollar el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los dem\u00e1s derechos, libertades y garant\u00edas\u00a0 constitucionales a que se refiere el Art\u00edculo 15 de la Constituci\u00f3n Pol\u00edtica; as\u00ed como, el derecho a la informaci\u00f3n consagrado en el Art\u00edculo 20 de la misma.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los principios y disposiciones contenidos en la mencionada ley son aplicables a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por parte de AM CONSULTING S.A., siendo estos de naturaleza p\u00fablica o privada. Por lo tanto, el tratamiento de datos realizado por la AM CONSULTING S.A., se debe ajustar al r\u00e9gimen de protecci\u00f3n de datos personales establecido por esta ley, sus decretos reglamentarios y dem\u00e1s normatividad que la complemente, modifique o derogue.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De acuerdo a lo establecido en el Art\u00edculo 18, Literal f) de la referida ley, AM CONSULTING S.A. adopta esta pol\u00edtica para garantizar el adecuado\u00a0 cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y, en especial, para la atenci\u00f3n de\u00a0 consultas y reclamos por parte de los titulares de los datos personales que maneje la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=&#8221;flat&#8221; shape=&#8221;square&#8221; color=&#8221;blue&#8221; spacing=&#8221;1&#8243; gap=&#8221;1&#8243; active_section=&#8221;4565645645&#8243; no_fill=&#8221;true&#8221; collapsible_all=&#8221;true&#8221;][vc_tta_section title=&#8221;DEFINICIONES&#8221; tab_id=&#8221;definiciones&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las siguientes definiciones permiten una apropiada y correcta interpretaci\u00f3n de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, indispensables para la protecci\u00f3n del habeas data, lo que contribuye a determinar las responsabilidades de los involucrados en el tratamiento de datos personales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aviso de Privacidad: Comunicaci\u00f3n verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las pol\u00edticas de tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Autorizaci\u00f3n: Consentimiento previo, expreso e informado del titular de los datos personales para llevar a cabo el tratamiento de sus datos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Titular: Personal Natural cuyos datos sean objeto de tratamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dato Personal: Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Debe entonces entenderse el \u201cdato personal\u201d como una informaci\u00f3n relacionada con una persona natural (Persona individualmente considerada).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dato P\u00fablico: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de\u00a0 las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor p\u00fablico. Por naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre\u00a0 otros, en registros p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales, y sentencias judiciales<br \/>\ndebidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dato Personal P\u00fablico: Toda informaci\u00f3n personal que es de conocimiento libre y abierto para el p\u00fablico en general.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dato Personal Privado: Toda informaci\u00f3n personal que tiene un conocimiento restringido, y en principio privado para el p\u00fablico en general.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dato Semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza intima, reservada, ni p\u00fablica y cuyo conocimiento y divulgaci\u00f3n puede interesar no s\u00f3lo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dato Sensible: Aquel dato que afecta la intimada del titular o cuyo uso indebido pueda generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promuevan intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biom\u00e9tricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas<br \/>\ndigitales, fotograf\u00edas, iris , reconocimiento de voz, facial o de palma de mano.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Encargado del Tratamiento: Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realiza el tratamiento de los datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y\/o encargado del tratamiento de datos personales ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Transmisi\u00f3n: Tratamiento de los datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio colombiano cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tratamiento: Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES&#8221; tab_id=&#8221;principios&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">II. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">AM CONSULTING S.A. aplicar\u00e1 los principios rectores para el manejo y tratamiento de los datos personales de proveedores, clientes, colaboradores o cualquier otra persona cuya informaci\u00f3n personal sea objeto de tratamiento por parte de la compa\u00f1\u00eda:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Principio de legalidad en materia de tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las dem\u00e1s disposiciones que la desarrollen.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad leg\u00edtima de acuerdo con la Constituci\u00f3n y la Ley, la cual debe ser informada al Titular.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Principio de libertad: El Tratamiento s\u00f3lo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podr\u00e1n ser obtenidos o divulgados sin previa autorizaci\u00f3n, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Principio de veracidad o calidad: La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se proh\u00edbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, informaci\u00f3n acerca de la existencia de datos que le conciernan.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Principio de acceso y circulaci\u00f3n restringida: El Tratamiento se sujeta a los l\u00edmites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constituci\u00f3n. En este sentido, el Tratamiento s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse por personas autorizadas por el Titular y\/o por las personas previstas en la presente ley.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los datos personales, salvo la informaci\u00f3n p\u00fablica, no podr\u00e1n estar disponibles en Internet u otros medios de divulgaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n masiva, salvo que el acceso sea t\u00e9cnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido s\u00f3lo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Principio de seguridad: La informaci\u00f3n sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deber\u00e1 manejar con las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de p\u00fablicos est\u00e1n obligadas a garantizar la reserva de la informaci\u00f3n, inclusive despu\u00e9s de finalizada su relaci\u00f3n con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo s\u00f3lo realizar suministro o comunicaci\u00f3n de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los t\u00e9rminos de la misma.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;\u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N Y FINALIDAD&#8221; tab_id=&#8221;aplicacion-finalidad&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">III. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N Y FINALIDAD<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las pol\u00edticas y procedimientos consagrados en este manual las aplicar\u00e1 AM CONSULTING S.A., donde se realicen transacciones comerciales resultado del desarrollo de su objeto social.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los presentes t\u00e9rminos aplican para cualquier registro de datos personales realizado en forma presencial, no presencial y\/o virtual para la vinculaci\u00f3n comercial o servicio de AM CONSULTING S.A.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">AM CONSULTING S.A. se encarga directamente del tratamiento de los datos personales ejerciendo estricta confidencialidad sobre estos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Titular de los Datos Personales debe mantener actualizada su informaci\u00f3n y garantizar, en todo momento, la veracidad de la misma. AM CONSULTING S.A. no se har\u00e1 responsable, en ning\u00fan caso, por cualquier tipo de responsabilidad derivada por la inexactitud de la informaci\u00f3n suministrada por el Titular.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;TRATAMIENTO&#8221; tab_id=&#8221;tratamiento&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">IV. TRATAMIENTO<br \/>\nDatos sensibles<br \/>\nEst\u00e1 prohibido el tratamiento de datos sensibles, excepto cuando:<br \/>\na) El Titular haya dado su autorizaci\u00f3n expl\u00edcita a dicho Tratamiento, salvo en los casos que por ley no sea requerido el otorgamiento de dicha autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">b) El Tratamiento sea necesario para salvaguardar el inter\u00e9s vital del Titular y \u00e9ste se encuentre f\u00edsica o jur\u00eddicamente incapacitado. En estos eventos, los representantes legales deber\u00e1n otorgar su autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">c) El Tratamiento sea efectuado en el curso de las actividades leg\u00edtimas y con las debidas garant\u00edas por parte de una fundaci\u00f3n, ONG, asociaci\u00f3n o cualquier otro organismo sin \u00e1nimo de lucro, cuya finalidad sea pol\u00edtica, filos\u00f3fica, religiosa o sindical, siempre que se refieran exclusivamente a sus miembros o a las personas que mantengan contactos regulares por su finalidad. En estos eventos, los datos no se podr\u00e1n suministrar a terceros sin la autorizaci\u00f3n del Titular. El Tratamiento se refiera a datos que sean necesarios para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">d) El Tratamiento tenga una finalidad hist\u00f3rica, estad\u00edstica o cient\u00edfica. En este evento deber\u00e1n adoptarse las medidas para suprimir la identidad de los Titulares.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Derechos de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes<br \/>\nEl tratamiento de datos personales de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes est\u00e1 prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza p\u00fablica. De conformidad con lo establecido en el Art\u00edculo 7 de la Ley 1581 de 2012, y cuando dicho\u00a0 tratamiento cumpla con los siguientes par\u00e1metros y requisitos:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En adici\u00f3n a lo anterior, AM CONSULTING S.A., cumple con las siguientes obligaciones:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">a) Que responda y respete el inter\u00e9s superior de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes.<br \/>\nb) Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales.<br \/>\nCumplidos los anteriores requisitos, el representante legal o el tutor del ni\u00f1o, ni\u00f1a o adolescente otorgar\u00e1 la autorizaci\u00f3n previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opini\u00f3n que ser\u00e1 valorada teniendo en cuenta la madurez, autonom\u00eda y capacidad para entender el asunto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Todo responsable y encargado en el tratamiento de los datos personales de ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, deber\u00e1 velar por el uso adecuado de los mismos. Para este fin deber\u00e1n aplicarse los principios y obligaciones establecidos en la Ley 1581 de 2012.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Conforme con lo se\u00f1alado en la Sentencia C-7488\/11 de la Corte Constitucional, las opiniones de los menores deben ser tenidas en cuenta al momento de realizar alg\u00fan tratamiento de sus datos.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;CLASIFICACI\u00d3N DE LAS BASES DE DATOS&#8221; tab_id=&#8221;clasificacion&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">V. CLASIFICACI\u00d3N DE LAS BASES DE DATOS<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bases de Datos Clientes<br \/>\nSon las bases de datos manuales o automatizadas, que se encuentran estructuradas y que contienen datos de naturaleza p\u00fablica y privada de personas jur\u00eddicas o naturales en calidad clientes de AM CONSULTING S.A. que se han vinculado a la compa\u00f1\u00eda mediante servicios profesionales de Auditor\u00eda, Revisor\u00eda Fiscal, Outsourcing Contable y Asesor\u00eda Contable o Legal.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bases de Datos Empleados<br \/>\nSon las bases de datos manuales o automatizadas que contienen datos de las personas naturales que se vinculan laboralmente con AM CONSULTING S.A., cuyo tratamiento tiene como finalidad cumplir con las disposiciones legales y reglamentarias en materia laboral. En esta base de datos, se incorpora tanto informaci\u00f3n privada, p\u00fablica, datos sensibles y de menores. El tratamiento de datos para los fines diferentes a las obligaciones derivadas de la relaci\u00f3n laboral requerir\u00e1 de autorizaci\u00f3n previa del titular o su representante legal, seg\u00fan sea el caso. En ning\u00fan caso AM CONSULTING S.A. dar\u00e1 tratamiento a los datos sensibles o de menores sin autorizaci\u00f3n previa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bases de Datos Contratistas y Proveedores<br \/>\nSon las bases de datos manuales o automatizadas que contienen datos de las personas naturales o jur\u00eddicas que mantienen un v\u00ednculo contractual o comercial con AM CONSULTING S.A. como resultado de la adquisici\u00f3n de servicios y bienes demandados para el normal funcionamiento de la compa\u00f1\u00eda. Esta base de datos contiene bases personales p\u00fablicas, privadas y sensibles, los cuales tienen como finalidad el desarrollo de las relaciones contractuales. El tratamiento de estos datos para fines diferentes al mantenimiento de la relaci\u00f3n contractual o el cumplimiento de deberes de car\u00e1cter legal, requiere de autorizaci\u00f3n previa del titular.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACI\u00d3N&#8221; tab_id=&#8221;medidas-seguridad&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">VI. MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACI\u00d3N<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">AM CONSULTING S.A. adoptar\u00e1 las medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Dichas medidas responder\u00e1n a los requerimientos m\u00ednimos hechos por la legislaci\u00f3n vigente y peri\u00f3dicamente se evaluar\u00e1 su efectividad.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;DEBERES DE LA COMPA\u00d1\u00cdA COMO RESPONSABLES EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES&#8221; tab_id=&#8221;deberes&#8221;][vc_column_text]VII. DEBERES DE LA COMPA\u00d1\u00cdA COMO RESPONSABLES EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/p>\n<p>AM CONSULTING S.A., sus directivos y empleados, en su condici\u00f3n de responsables y encargados del tratamiento de datos personales, cumplir\u00e1n con los siguientes deberes:<br \/>\na) Garantizar al Titular el pleno y efectivo ejercicio del derecho de h\u00e1beas data.<br \/>\nb) Solicitar y conservar copia de la respectiva autorizaci\u00f3n otorgada por el titular.<br \/>\nc) Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolecci\u00f3n y los derechos que le asisten por virtud de la autorizaci\u00f3n otorgada.<br \/>\nd) Conservar la informaci\u00f3n bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<br \/>\ne) Garantizar que la informaci\u00f3n que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.<br \/>\nf) Actualizar la informaci\u00f3n, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las dem\u00e1s medidas necesarias para que la informaci\u00f3n suministrada se mantenga actualizada.<br \/>\ng) Rectificar la informaci\u00f3n cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.<br \/>\nh) Suministrar al encargado del tratamiento, seg\u00fan el caso, \u00fanicamente datos cuyo tratamiento est\u00e9 previamente\u00a0 autorizado.<br \/>\ni) Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la informaci\u00f3n del Titular.<br \/>\nj) Tramitar las consultas y reclamos formulados sobre el tema.<br \/>\nk) Informar al encargado del tratamiento cuando determinada informaci\u00f3n se encuentre en discusi\u00f3n por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamaci\u00f3n y no haya finalizado el tr\u00e1mite respectivo.<br \/>\nl) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos personales.<br \/>\nm) Informar a la autoridad de protecci\u00f3n de datos cuando se presenten violaciones a los c\u00f3digos de seguridad y existan riesgos en la administraci\u00f3n de la informaci\u00f3n de los Titulares.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;AUTORIZACIONES Y CONSENTIMIENTO&#8221; tab_id=&#8221;autorizaciones&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">VIII. AUTORIZACIONES Y CONSENTIMIENTO<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El titular de la informaci\u00f3n, con el fin de que sean tratados sus datos, autorizar\u00e1 de manera libre, previa, expresa, voluntaria e inequ\u00edvoca a AM CONSULTING S.A., conforme a lo establecido en la presente resoluci\u00f3n y en los avisos de privacidad, los cuales podr\u00e1n constar en documento f\u00edsico, electr\u00f3nico, p\u00e1gina web, o cualquier otro medio que garantice su verificaci\u00f3n y que permita concluir de manera inequ\u00edvoca dicha autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;MEDIOS PARA CONSULTAS, RECLAMOS ACTUALIZACI\u00d3N Y RECTIFICACI\u00d3N&#8221; tab_id=&#8221;medios&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">IX. MEDIOS PARA CONSULTAS, RECLAMOS ACTUALIZACI\u00d3N Y RECTIFICACI\u00d3N<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para que los titulares de la informaci\u00f3n o sus causahabientes ejerzan sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir informaci\u00f3n y revocar la autorizaci\u00f3n deber\u00e1n:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Titular o sus causahabientes que consideren que la informaci\u00f3n contenida en una de las bases de datos de AM CONSULTING S.A. deba ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley 1581 de 2013, podr\u00e1n presentar su reclamo a trav\u00e9s del correo\u00a0 am@amconsulting.com.co o de forma escrita mediante comunicaci\u00f3n que deber\u00e1 radicarse en la Calle 85A No. 28 &#8211; 38, en el cual deber\u00e1n indicar:<br \/>\ni. Identificaci\u00f3n del Titular;<br \/>\nii. Descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo;<br \/>\niii. Direcci\u00f3n de notificaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n;<br \/>\niv. Correo electr\u00f3nico en donde se le pueda remitir informaci\u00f3n; y<br \/>\nv. La informaci\u00f3n adicional que complemente y soporte la solicitud.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;PROCEDIMIENTOS PARA CONSULTAS, RECLAMOS, ACTUALIZACI\u00d3N Y RECTIFICACI\u00d3N&#8221; tab_id=&#8221;procedimientos&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">X. PROCEDIMIENTOS PARA CONSULTAS, RECLAMOS, ACTUALIZACI\u00d3N Y RECTIFICACI\u00d3N<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las consultas ser\u00e1n atendidas en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de diez (10) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, el responsable o encargado del tratamiento informar\u00e1 al interesado, los motivos de la demora, y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8221;MODIFICACIONES&#8221; tab_id=&#8221;modificaciones&#8221;][vc_column_text]<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">XI. MODIFICACIONES<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">AM CONSULTING S.A. se reserva el derecho de modificar estas Pol\u00edticas de Tratamiento de la Informaci\u00f3n, en su totalidad o parcialmente. En caso de cambios sustanciales en las Pol\u00edticas del Tratamiento referidos a la identificaci\u00f3n de AM CONSULTING S.A. y a la finalidad del Tratamiento de los datos personales, los cuales puedan afectar el contenido la autorizaci\u00f3n, AM CONSULTING S.A. comunicar\u00e1 estos cambios al titular a m\u00e1s tardar al momento de implementar las nuevas pol\u00edticas.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=&#8221;AM CONSULTING S.A. 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